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我市四方面保障春运“情暖旅途”

2019-01-21   来源:[交通局]   字号: | |
      2019年春运从121日开始至31日结束,共计40天。初步预测,春运期间全市道路旅客发送量(不含公共汽车电车及出租车)将达550万人次,水路旅客发送量将达72万人次
     为切实做好交通运输保障,我局提前筹备做好保障:一是打造“平安春运”。强化交通运输领域安全生产工作,派出12个督导组和1个暗访组开展了集中专项整治,对重大隐患要建立台账,实行挂牌督办,限期整改到位。整改不合格的,一律不得参加春运。二是打造“便捷春运”。投入客运车辆338810.83万个客座,南北西客运站共安排100辆客运车辆作为临时加班使用,同时还落实旅游包车804101个座位作为应急储备运力。加强公交运力保障,做好与铁路的接续接驳工作,开通城校通寒假直通车。组织出租车企业在重点节点进行保障。三是打造“温馨春运”。优化购票检票服务,拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道,配备身份识别设备,增设退票专窗。进一步改善客运站旅客候乘环境,配备姜汤、急救药物、手机充电等应急服务,增设爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点。督促客运企业维护票价稳定。四是打造“诚信春运”。加强信用联合惩戒,建立失信记录,公示失信信息。针对“车闹”“霸座”等旅客严重不文明行为,配合公安部门依法予以惩处,提高处置不文明行为的能力。充分利用12328等行业服务诉求渠道,重点加大投诉举报电话的跟踪督办,加强文明交通宣传和安全风险提示。

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