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市道运中心携手“小茉莉”服务队开展文明倡导活动

2020-04-29   来源:[福州市交通运输局]   字号: | |
    为倡导福州市民文明乘车,不断提升我市轨道交通服务质量及市民满意度,同时加大疫情期间防控力度,4月28日上午,市道运中心携手福州地铁集团运营分公司“小茉莉”服务队共同开展“倡导文明之风共享幸福之城”为主题的文明倡导活动。

活动当天,市道运中心的志愿者们和“小茉莉”服务队成员们分成2个小组深入地铁1号线各车厢内开展文明倡导。“大爷,现在疫情还没结束,为了您和他人的健康安全,在地铁车厢里请您要佩戴口罩,谢谢!”车厢内,文明倡导小组来回巡视,发现不戴口罩或其他违反《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》的不文明行为,如地铁站内随地吐痰、乱扔杂物、站内饮食、不排队上车等,便及时上前劝导。

“你们是要去哪个站,我们帮您!”在斗门站时,志愿者们见到一位大爷推着行动不便坐着轮椅的家属在等候地铁,便主动上前帮忙把轮椅抬进地铁车厢,顺利坐上地铁的大爷一家对小组成员的暖心之举连声道谢。

此次文明倡导活动得到乘客的纷纷点赞,不少口罩佩戴不规范、倚靠车门等不文明现象被及时劝改,一些有需求的乘客得到了及时帮助,也进一步提升了地铁车厢的文明、有序、安全的环境水平。

今后,市道运中心将携手“小茉莉”服务队,让文明倡导活动常态化,努力提升地铁运营服务水平,让市民有更好的地铁出行体验。

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