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福州交通运输部门多举措助力老年人便捷出行

2021-01-13   来源:[福州市交通运输局]   字号: | |
     近日,福州交通运输部门在推进智能出行服务的同时,主动关注老年人群体,细化服务措施,让老年人在智慧出行时代也能安心、便捷出行。
    市道运中心要求出租车企业要优化老年人出行服务,保障老年人出行权益,老年人乘坐出租车时,不得强制要求使用电子支付。为方便老人出行,滴滴出行陆续推出了“代叫车”“关怀模式”“亲友代付”等功能。目前老年乘客可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”,可一键发单。“关怀模式”支持大号字体显示,简化了发单流程,用户可预先设置五个常用地址,直接叫车,让老年旅客也能享受到“数字出行”的便利
    2020年福州市老年人乘坐公交、地铁等公共交通享受优待政策的年龄由“70周岁及以上”调整为“65周岁及以上”。福州本市65岁以上老年人凭借敬老卡可免费乘坐福州市区公交,在非高峰期,还可享受免费乘坐福州地铁优待。2020年共发放445310张敬老卡,刷卡量达3734.64万人次。
    各地铁站付费区内均设有无障碍电梯,可供腿脚不便的老年人上下楼,站内工作人员也及时关注需要帮助人员,做好相关协助。同时市区各客运站保留人工购票窗口,各站点安排志愿者在自助售票机、取票机定点值守,为老年旅客提供帮助,普及智能操作方式。

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