3月26日，市交通运输局任义文局长带队前往市政务服务中心交通运输局窗口，开展“局长进窗口走流程”活动，全程体验道路运输从业人员从业资格管理新政策落地情况，感受办事群众“会不会”、办理流程“顺不顺”，紧盯办事堵点难点，推动政务服务提质增效。

本次活动聚焦道路运输从业人员从业年龄上限调整新政。自2026年3月20日起，相关道路运输从业人员从业年龄上限进行上调，从此前的不超过60周岁调整为不超过63周岁。此次政策调整涵盖道路危险货物运输（含驾驶员、装卸管理人员、押运人员）、经营性道路客货运输驾驶员等类别。对年满60周岁且不超过63周岁的符合条件从业人员，由系统自动延长证照有效期至63周岁并同步生成电子证照；对未满60周岁的持证人员，可通过e福州APP、闽政通APP、“道路运政一网通办”微信小程序或线下政务服务中心办理换发手续。

活动结束后，任义文局长结合体验感受和群众需求，对下一步政务服务工作提出三点要求。一是持续优化办事流程，提升政务系统性能。紧扣便民利民核心，全力推进全程网上办、掌上办，精简办理环节，最大限度减少群众和企业跑腿次数，让数据多跑路、群众少跑腿，提升办事便捷度与满意度。二是发挥窗口前沿作用，畅通上下沟通渠道。审批窗口是交通运输行业发展的“晴雨表”，要密切关注办事群众诉求，及时发现政策执行、流程办理中的堵点问题，认真研判分析，主动加强与上级部门沟通汇报，健全完善反馈机制，切实畅通下情上达、上情下达渠道，保障各项政策落细落地、高效推进。三是加大政策宣传力度，拓宽宣传覆盖渠道。聚焦道路运输从业年龄调整、电子证照推广等新规新政，充分依托网站、微信公众号、线下窗口等多种渠道，开展全方位、多角度宣传，让广大从业人员及时知晓政策内容、办理方式和便民举措，确保惠民政策家喻户晓、落地见效。

下一步，市交通运输局将以此次活动为契机，紧盯便民利民目标，持续优化政务服务，狠抓工作落实，全力提升交通运输行业管理服务水平，助力全市交通运输行业高质量发展。

任义文局长察看窗口审批情况