“走”出实效，“办”出效率！市交通运输局开展“局长进窗口走流程”活动
时间：2026-06-30 17:51
6月29日，福州市交通运输局局长王智武带队前往福州市政务服务中心交通运输窗口，开展“局长进窗口走流程”活动，全流程体验大件运输快速审批，实地检验审批改革落地成效，推动优化营商环境，提升惠企便民政务服务效能。
在服务窗口，王智武认真听取工作人员对大件运输快速审批新政的详细解读，登录审批系统查阅近期办件明细，对比新旧办理渠道业务数据，掌握审批改革在精简申报材料、压缩审批时限、优化并联审批环节等方面的落地举措，同时细致询问大件运输业务群众满意度收集、回访工作开展情况，同窗口工作人员就企业办事反馈、高频诉求等内容逐一交流。
活动结束后，王智武围绕流程优化、服务提质提出三点要求。他强调，一是坚守为民惠企前沿阵地。政务窗口直面市场主体，必须把满意度作为衡量工作成效的根本标准，常态化收集办事诉求，快速回应群众关切，靶向整改服务薄弱环节，让便民审批政策真正落地见效。二是持续深化审批流程改革。立足货运企业实际需求，依托数字化平台持续简化申报材料、压缩审批周期，细化并联审批操作规范，最大限度减少企业办事时间成本。三是开展常态化自查提升。定期梳理办件数据、群众反馈意见，举一反三排查业务堵点，同步加强窗口人员政策培训，以长效管理提升服务质效。
下一步，福州市交通运输局将以此次活动为契机，找准政务服务升级发力点，持续迭代优化审批服务，聚力打造 “流程最优、效率最高、服务最好” 的一流交通政务营商环境，夯实交通运输高质量发展服务根基。
福州市交通运输局副局长李开瑞、市公路中心主任陈为荣参加活动。
来源：福州市交通运输局
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